Egy elégedetlen ügyfél (Scherer Péter) egy akkus csavarhúzóval felfegyverkezve túszul ejti Imrét, és követeli az ügye megszüntetését. A túszejtő és Imre bezárkóznak a férfi vécébe, a többiek megpróbálják megoldani az esetet, de Elvira és Tamás semmit se vesz észre a történtekből.